Protezione dei dati personali

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio Europeo, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “GDPR”).

Titolare del trattamento dei dati personali: Bullet Project s.r.o., con sede legale in U Staré elektrárny 291/11, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, ID No.:28618475, registrata presso il Tribunale Regionale di Ostrava con il numero di fascicolo C 35070, e-mail: info@balistas.it, sito web: www.balistas.it ( di seguito denominata “la Società“ o „il Titolare del trattamento”).

 

PREMESSA

I presenti termini e condizioni contengono informazioni sul trattamento dei dati personali forniti all'azienda dal cliente al momento dell'ordine (stipula del contratto), ai fini della valutazione dell'acquisto sul portale Heuréka.cz e dal visitatore del sito web nell'ambito della comunicazione con l'azienda. Non si applicano al trattamento dei dati personali sulla base di un consenso concesso.

 

I. TRATTAMENTO SULLA BASE DI UN ORDINE

1. In qualità di titolare del trattamento dei vostri dati personali (vedi recapiti sopra), siamo responsabili della loro protezione e ci impegniamo a trattarli con un'adeguata sicurezza tecnica e organizzativa. Se ci vengono trasmessi nell'ambito di un ordine di beni o servizi, li trattiamo sempre alle condizioni indicate di seguito.

2. Finalità, base giuridica del trattamento e durata del trattamento dei Suoi dati personali sono i seguenti:

a) Finalità: elaborazione dell’ordine e adempimento degli obblighi contrattuali o legali connessi, gestione dei reclami e altre derivanti dagli obblihgi contrattuali; base giuridica: esecuzione del contratto (ai sensi dell‘art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR); durata del trattamento: 2 anni dalla concusione dell’ordine oppure fino al termine del periodo di garanzia, se superiore a due anni.

(b) Finalità: archiviazione dei documenti contabili, in confocmità agli obblighi previsti dalla normativa contabile applicabile; base giuridica: admpimento di un obbligo legale (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera c), del GDPR); durata del trattamento: secondo quanto previsto dalla nnormativa di riferimento.

(c) Finalità: marketing diretto - offerta di beni e servizi, annuncio di sconti, svendite, invio di informazioni sull'e-shop e sui prodotti offerti, ecc., in particolare tramite l'invio di comunicazioni commerciali via e-mail (ai sensi dell'articolo 7 della legge n. 480/2004 RL, relativa a determinati servizi della società informatica), base giuridica: interesse legittimo (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR); durata del trattamento: 3 anni.

d) finalità: garantire la sicurezza informatica e di rete del trattamento; base giuridica: legittimo interesse (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR); durata del trattamento: 3 anni.

e) finalità: possibile esecuzione di rivendicazioni legali derivanti da un contratto concluso o da controversie legali correlate; base giuridica: interesse legittimo (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR); durata del trattamento: 3 anni.

3. Non siete obbligati a fornirci i dati personali, tuttavia ciò costituisce una condizione per l'esecuzione dell'ordine (conclusione del contratto) - effettueremo il trattamento per motivi contrattuali.

4. Nell'ambito del trattamento dei vostri dati personali, possiamo trasferirli ai seguenti responsabili del trattamento e destinatari:

- fornitori di software - per facilitare il funzionamento dell'e-shop e garantirne la sicurezza tecnica (hosting di server, hosting di e-mail, cloud-hosting, sistema CRM o EPR, applicazioni per ufficio, ecc.),

- società di marketing ai fini della promozione del marketing diretto,

- operatori di server di backup e altro hardware - per garantire il corretto funzionamento dell'e-shop e la protezione e disponibilità dei relativi dati,

- ufficio contabilità - per la tenuta dell'agenda contabile e la relativa archiviazione dei documenti fiscali,

- consulente fiscale, revisore dei conti, studio legale a scopo di consulenza in relazione alla gestione dell'e-shop,

- agenzie di recupero crediti - per la riscossione o il recupero dei crediti dell'azienda,

- fornitori di gateway di pagamento e istituti bancari ai fini dell'elaborazione dell'ordine,

- aziende di trasporto ai fini del trasporto della merce ordinata,

- autorità amministrative statali nei casi previsti dalla legge,

- eventualmente altre persone,

tutto in base alle esigenze attuali e nella misura necessaria per il supporto organizzativo e tecnico per il corretto funzionamento dell'e-shop.

5. Per esprimere la vostra opposizione (obiezione) al trattamento dei vostri dati personali, così come per esercitare altri diritti che potete esercitare nei nostri confronti durante il trattamento (sono disponibili QUI), si prega di utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica: info@balistas.it

 

II. TRATTAMENTO NELL'AMBITO DELLA GESTIONE DELLE RICHIESTE/DOMANDE

1. In qualità di titolare del trattamento dei vostri dati personali, siamo responsabili della loro protezione e ci impegniamo a trattarli con un'adeguata sicurezza tecnica e organizzativa. Se ci vengono trasmessi nell'ambito di richieste/domande relative a merci o servizi o ad altre questioni relative al funzionamento dell'e-shop (tramite modulo di contatto, e-mail, telefono, chat, ecc.), li trattiamo sempre alle condizioni specificate di seguito.

2. Le finalità, la base giuridica del trattamento e la durata del trattamento dei vostri dati personali sono indicate di seguito:

a) Finalità: conservazione della corrispondenza e archiviazione cronologica della corrispondenza; base giuridica: esecuzione del contratto - negoziazione dell'ordine (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera b), del GDPR) e legittimo interesse (ai sensi dell'articolo 6, comma1, lettera f), del GDPR) in caso di richieste di informazioni non correlate all'interesse del visitatore del sito web a concludere un ordine; periodo di trattamento: 1 anno dalla gestione della richiesta o della domanda.

b) Finalità: invio di richieste di informazioni su beni o servizi - offerta di beni e servizi, annuncio di eventi scontati, svendite, invio di informazioni sull'e-shop e sui prodotti offerti, ecc - in particolare sotto forma di comunicazioni commerciali via e-mail (ai sensi dell'articolo 7 della legge n. 480/2004 Racc. su alcuni servizi della società informatica); base giuridica: interesse legittimo (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f), GDPR); durata del trattamento: 1 anno.

c) Finalità: trattamento della sicurezza fisica, informatica e di rete; base giuridica: interesse legittimo (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR); periodo di trattamento: 1 anno. Per il trattamento dei vostri dati personali ci avvaliamo dei seguenti operatori:

- fornitori di software - per facilitare il funzionamento dell'e-shop e garantirne la sicurezza tecnica (hosting di server, hosting di e-mail, cloud-hosting, sistema CRM o EPR, applicazioni per ufficio, ecc.),

- operatori di server di backup e altro hardware - per garantire il corretto funzionamento dell'e-shop e la protezione e disponibilità dei relativi dati.

4. Per esprimere la vostra opposizione (obiezione) al trattamento dei vostri dati personali, nonché per esercitare qualsiasi altro diritto che possiate esercitare nei nostri confronti durante il trattamento ai sensi dell'articolo IV, scriveteci qui: info@balistas.it.

5. Se effettuate un ordine di beni o servizi sulla base della vostra corrispondenza con noi, i vostri dati saranno trattati alle condizioni specificate nell'articolo I di cui sopra.

 

III. ELABORAZIONE/TRATTAMENTO NELLA VALUTAZIONE DEGLI ACQUISTI SUL PORTALE HEUREKA.CZ

1. In qualità di titolare del trattamento dei vostri dati personali, siamo responsabili della loro protezione e ci impegniamo a trattarli con un'adeguata sicurezza tecnica e organizzativa. Se ci vengono trasmessi sulla base di un questionario di valutazione dell'acquisto compilato (via e-mail), li trattiamo sempre alle condizioni indicate di seguito.

2. La finalità, la base giuridica del trattamento e la durata del trattamento dei vostri dati personali sono le seguenti:

a) Finalità: determinare il Suo grado di soddisfazione per gli acquisti effettuati presso di noi e inserire la Sua valutazione in forma completamente anonima sul portale Heureka.cz; base giuridica: interesse legittimo (ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR); periodo di trattamento: 6 mesi dalla data di invio del questionario; se non viene compilato il questionario di soddisfazione; 4 anni dalla data di compilazione del questionario se viene compilato il questionario di soddisfazione.

3. Per il trattamento dei vostri dati personali ci avvaliamo dei seguenti soggetti/operatori:

- Heureka Shopping s.r.o., con sede legale in Karolinská 650/1, 186 00 Praga, Numero identificativo (IČ): 02387727, allo scopo di generare un questionario di soddisfazione,

- fornitori di software - per facilitare il funzionamento dell'e-shop e garantirne la sicurezza tecnica (hosting di server, hosting di e-mail, cloud-hosting, sistema CRM o EPR, applicazioni per ufficio, ecc.),

- operatori di server di backup e altro hardware - per garantire il corretto funzionamento dell'e-shop e la protezione e disponibilità dei relativi dati.

4. Per esprimere la vostra opposizione (obiezione) al trattamento dei vostri dati personali, nonché per esercitare qualsiasi altro diritto che possiate esercitare nei nostri confronti durante il trattamento (si veda l'articolo seguente), scriveteci al seguente indirizzo e-mail: info@balistas.it.

 

IV. DIRITTI DEL CLIENTE

Per tutto il tempo in cui tratteremo i vostri dati personali, avete il diritto di:

• richiedere alla società informazioni riguardanti la specificazione e il tipo di dati personali da essa trattati,

• richiedere alla società una spiegazione in merito al trattamento dei vostri dati personali,

• richiedere alla società l'accesso, l‘aggiornamento o la rettifica dei propri dati personali,

• chiedere alla società di cancellare i vostri dati personali o di limitarne il trattamento,

• trasferire i vostri dati personali a un altro titolare del trattamento,

• opporsi al trattamento dei vostri dati personali per motivi di legittimo interesse della società (vedi articolo I, comma 2, lettere c, d ed e) e articolo II, comma 2, lettere a), b),

• annullare la ricezione di comunicazioni commerciali ai sensi dell'articolo 7 della legge n. 480/2004 Coll. su alcuni servizi della società informatica.

Per presentare le richieste e rivendicazioni di cui sopra, scrivete all’e-mail: info@balistas.it. Se avete dubbi relativi alla correttezza di trattamento dei vostri dati personali - in conformità con la legislazione pertinente, potete anche contattare l'Ufficio per la protezione dei dati personali.