Regole per la pubblicazione delle recensioni dei clienti

Descriviamo i prodotti, scattiamo foto, li filmiamo. Ma sappiamo che nulla è paragonabile all'esperienza personale. Ecco perché apprezziamo le vostre recensioni. In qualsiasi modo valutiate i prodotti, le vostre osservazioni renderanno più facile la decisione degli altri. A loro volta, le loro valutazioni possono facilitare la vostra scelta.

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Per facilitare l'aggiunta di recensioni, abbiamo redatto delle regole su come farlo. L'obiettivo non è quello di nascondere le recensioni negative. Se rispettano le regole, le pubblichiamo sempre, proprio come le recensioni positive. L'obiettivo è quello di pubblicare recensioni utili, non false o fuorvianti.

Come aggiungere recensioni

È possibile valutare accedendo ai dettagli del prodotto specifico. È inoltre possibile valutare gli articoli acquistati dal proprio account Balistas.
Assegna al prodotto il numero di stelline appropriato. Inseritsci i vantaggi e gli svantaggi. Preferibilmente aggiungi anche delle foto e un riassunto della tua recensione.
Le recensioni sono riservate ai acquistati diretamente da noi.
Valuta solo i prodotti che utilizzi, conosci e di cui hai esperienza.

Casi in cui le recensioni possono essere rifiutate

Un link dalla recensione a un altro sito web, pubblicità o qualsiasi contenuto commerciale.
La valutazione fornisce informazioni fuorvianti o non sicure sull'uso, la manutenzione, la riparazione, l'installazione o lo smontaggio.
La recensione è così breve che non fornisce nemmeno un'informazione utile.
Contiene informazioni imprecise che potrebbero trarre in inganno i clienti.
Il testo contiene commenti violenti, volgari o altri commenti inappropriati.
Menziona o implica che il prodotto possa causare lesioni o morte.
La recensione menziona la concorrenza o contiene la comparazione dei prezzi.
La valutazione non è correlata al prodotto.

Regole per la pubblicazione delle foto

Per pubblicare le foto è necessario esserne l'autore. Se non sei il titolare del copyright, non sei autorizzato a inviare le foto. Le foto sono protette dalla legge sul diritto d'autore.
Le fotografie non devono mostrare situazioni o istruzioni pericolose. Esempio: il dito è sul grilletto ma il tiratore guarda in una direzione diversa dalla volata.
Le fotografie non devono mostrare simboli, segni o altri elementi inappropriati.
Le fotografie non devono mostrare loghi o pubblicità di altre aziende o prodotti.
Le foto non devono contenere scene volgari, violente, di caccia o animali morti.
Le immagini caricate possono essere utilizzate liberamente da Balistas.

Le recensioni non fungono da linea di reclamo o di assistenza clienti

Se devi reclamare o restituire un prodotto, compila un modulo di reclamo o di restituzione invece di scrivere una recensione.
Hai domande su prodotti, servizi, ordini o vendita all'ingrosso? Contattaci via telefono, e-mail o modulo. Tutte le informazioni sono disponibili nella sezione contatti.

Grazie ancora una volta per aver fatto una recensione sulla merce di Balistas.